İletişim Bilgileri

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem verilmektedir. Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenme amaçları konusunda detaylı bilgilere, https://otokocotomotiv.com.tr/kvk_politikasi.pdf linkinden erişilebilen Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ndan (“Politika”) ulaşabilirsiniz.

Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Toplanan kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi, Şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi ile Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini ile amaçları kapsamında aşağıdaki amaçlarla (“Amaçlar”) ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenebilecektir:

Avis & Budget ürün ve hizmetlerimize ilişkin olarak;

• Saatlik/günlük/aylık araç veya lastik kiralama hizmetimizden faydalanmanızın sağlanması ve bu kapsamda rezervasyonların alınması veya iptal taleplerinin yerine getirilmesi,
• Kira anlaşmalarının akdedilmesi ve icrası,
• Tarafınıza tahsis edilen araç ile hızlı geçiş sistemi (HGS) ve benzeri sistemler kapsamındaki geçiş bilgilerinizin takip edilmesi ve bu şekilde söz konusu olan cezaların yönetimi,
• Tarafınıza tahsis edilen aracın hasar yönetimi ve takibinin gerçekleştirilmesi, bu kapsamda kiralama sürecinin başında ve sonunda hasar tespiti yapay zeka teknolojilerinin kullanılması, 
• Lokasyon takibi yapılması,
• Yakıt seviyesinin takip edilmesi,
• Araç paylaşım hizmetinin kullanılması durumunda varış lokasyonunun kaydı,
• Connected Car ürün ve hizmetlerimizden faydalandırılmanız,
• Connected Car ürün ve hizmetlerimizden faydalandırılmanız kapsamında onay vermiş olmanız halinde; kimlik, lokasyon, araç, müşteri işlem ve pazarlama verilerinizin kasko ürününün size özel fiyatlandırma yapılarak sunulması için sürüş performansınızın analizi ve risk oranının düşük bulunması kasko ürününde indirim yapılması, sürüş bazında puan kazanımı ve puanlara bağlı avantajlar sağlanması amaçlarıyla işlenmesi,

Otokoç ürün ve hizmetlerimize ilişkin olarak;

• Araç satışlarının gerçekleştirilmesi,
• Araç bakım hizmetlerinin sağlanması,
• Satış sonrası destek hizmetlerin gerçekleştirilmesi,
• Vale hizmetinin sağlanması,

 
Otokoç 2. El ürün ve hizmetlerimize ilişkin olarak;

• İkinci el araç satışlarının gerçekleştirilmesi,
• Nakit araç alımı hizmetlerinin gerçekleştirilmesi,
• İhale ile araç alım satım süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
• Araç ekspertiz hizmetinin sunulması,

Avis Filo ürün ve hizmetlerimize ilişkin olarak;

• Uzun dönem araç veya lastik kiralama hizmetimizden faydalanmanızın sağlanması ve bu kapsamda rezervasyonların alınması veya iptal taleplerinin yerine getirilmesi,
• Kira anlaşmalarının akdedilmesi ve icrası,
• Tarafınıza tahsis edilen araç ile hızlı geçiş sistemi (HGS) ve benzeri sistemler kapsamındaki geçiş bilgilerinizin takip edilmesi ve bu şekilde söz konusu olan cezaların yönetimi,
• HGS / OGS sağlanması,
• Periyodik araç bakımı süreçlerinin yerine getirilmesi,
• Filo araç kiralama sigortaları, kaza ve hasar yönetimi gibi talebiniz doğrultusunda ek hizmetlerin sağlanması,

Otokoç Parça ürün ve hizmetlerimize ilişkin olarak;

• Araç yedek parça ve aksesuar satışlarının icrası,
• Montaj hizmetlerinin verilmesi,

Karavanya ürün ve hizmetlerimize ilişkin olarak;

Araç / Tesis kiralayan olmanız halinde:

• Hizmetlerimizin sağlanması ve rezervasyonların alınması veya iptal taleplerinin yerine getirilmesi,
• Kira anlaşmalarının akdedilmesi ve icrası,
• Karavan kiralama sigortaları, kaza ve hasar yönetimi, bakım gibi talebiniz doğrultusunda ek hizmetlerin sağlanması,
• Kiralama süreci ve sonrası destek hizmetlerin gerçekleştirilmesi,
• Tarafınıza tahsis edilen karavan ile hızlı geçiş sistemi (HGS) ve benzeri sistemler kapsamındaki geçiş bilgilerinizin takip edilmesi ve bu şekilde söz konusu olan cezaların yönetimi,
• Lokasyon ve yakıt seviyesi takibi yapılması,

Hizmet Sağlayıcı olmanız halinde:

• Şirketimizle çalışanı/yetkilisi/temsilcisi vb. olduğunuz firma (“Hizmet Sağlayıcı”) arasındaki sözleşmenin akdi, işbu ilişki dolayısıyla ortaya çıkan her türlü edimin yerine getirilmesi, gerekli iletişimlerin kurulması ve destek hizmetlerinin sağlanması,
• Konaklama yerlerinin  kiralanmasının sağlanması, 
• Kiralanan konaklama yerlerine yönelik rezervasyon, sözleşme, ödeme ve benzeri elektronik ticaret süreçlerinin yürütülmesi kapsamında aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla aracılık faaliyetlerinin yürütülmesi ve Hizmet Sağlayıcı’ya yönelik destek hizmetlerinin ifası,
• Hizmet Sağlayıcı ilişkilerinin yönetimi ve iletişim bilgilerinin güncelliğinin ve doğruluğunun sağlanması,
• Şirketimizin ve Şirketimiz ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik, ticari ve iş güvenliğinin temini,
• Hizmet sağlayıcı memnuniyeti, kurumsal iletişim ve hizmet sağlayıcı kazanım faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
• Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun başta olmak üzere Şirketimizin tabi olduğu hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hizmet Sağlayıcı tanıtıcı bilgilerinin temin edilen belgeler üzerinden veya ilgili kurumların erişime açık elektronik sistemlerinden doğrulanması,
• 213 sayılı Vergi Usul Kanunu kapsamında düzenlemesi gereken belgelerdeki bilgilere, satışın yapıldığı elektronik ticaret pazar yerinde yer verilmesinin sağlanması,
• Mevzuattan kaynaklanan bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• İlgili mevzuattaki düzenlemelere aykırılıkları tespit etmek amacıyla inceleme yapılması ve buna ilişkin rapor hazırlanıp Ticaret Bakanlığına bildirilmesi,

Tüm ürün ve hizmetlerimize ilişkin olarak;

• Kayıt ve işlemlerinize ilişkin doğrulama ve/veya aktivasyon süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
• Randevu oluşturulması ve teklif verilmesi,
• Satış kayıtlarının açılması, online/offline ödeme ve faturalandırma faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
• Şirketimizin ürün ve hizmetlerini satın almanız dolayısıyla satış sözleşmesinin kurulması veya ifası,
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme ve tanıtım faaliyetlerinin yerine getirilmesi,
• Üyeliklerin oluşturulması, takibi veya iptali,
• Araç koruma hizmetlerinin sunumu,
• Şirket operasyonlarının ve araçlarının güvenliğinin temini,
• Satış sonrası destek hizmetlerinin yerine getirilmesi,
• Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşterilerin finansal risk değerlendirmelerinin gerçekleştirilmesi,
• Talep, soru, şikâyet ve önerilerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
• Müşteri bilgilerinin güncellenmesi,
• Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması,
• Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesinde belirtilen haklarınızın kullanılması kapsamında Şirket’e iletmiş olduğunuz başvurularınıza ilişkin değerlendirmelerin yapılması ve mevzuata uygun olarak sonuçlandırılması ile bu çerçevede gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi,
• İleride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kayıtların genel zamanaşımı süresince saklanması,
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası,
• Hukuki işlerinin takibi ve yürütülmesi,
• Hizmetlere ilişkin faaliyetlerin takibi ve geliştirilmesi,
• Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi ve yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Denetim ve etik faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
• Çekiliş, kampanya, yarışma, promosyon veya reklam aktivitelerinin gerçekleştirilmesi,
• Sadakat programı üyelerine ek menfaatler sağlanması,
• Onay vermiş olmanız halinde sağlık verilerinizin kazaya karışılması durumunda satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması amacıyla işlenmesi,
• Web sitesi veya uygulamalarımızda bulunan üyelik hesaplarınıza ait kullanıcı adı, şifre ve hesaba ait diğer bilgilerin Şirketimiz markalarına ait web siteleri ve/veya uygulama üyelik hesaplarına aktarımı ve işlenmesi,
• Onay vermiş olmanız halinde kimlik, iletişim, müşteri işlem, pazarlama ve araç-sigorta verilerinizin Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin beğeni, kullanım alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek size önerilmesi ve bu kapsamda iletişim bilgilerinize reklam, promosyon, kampanya ve benzeri ticari elektronik ileti gönderilmesi amaçları ile işlenmesi.

İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; Amaçlar’ın gerçekleştirilmesi doğrultusunda, iş/çözüm ortaklarımıza, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kişilere aktarılabilecektir. Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi, mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi mal / hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi, iş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi ve pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi amaçları ile kişisel verileriniz yurt dışındaki tedarikçimiz Microsoft Ireland Operations Limited ile standart sözleşmenin varlığı hukuki sebebine dayalı olarak paylaşılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı taraflar ile ilgili detaylı bilgilere Politika’dan ulaşabilirsiniz. 
Avis araç kiralama hizmetlerinden faydalanmanız halinde;

• Kişisel verileriniz; günlük veya aylık araç kiralama hizmetlerinden faydalandırma kapsamında rezervasyonların alınması, kira anlaşmalarının akdedilmesi ve icrası, iptal taleplerinin alınması ve yerine getirilmesi,  hizmetlere ilişkin faaliyetlerin takibi ve sadakat programı üyelerine ek menfaatler sağlanması ve üyeliklerin oluşturulması, takibi veya iptali amaçlarıyla, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun E-67322700-045.02-0000137706 sayılı 04.04.2023 tarihli “Yurt Dışına Veri Aktarımına İlişkin Taahhütname Başvurusu” kararı uyarınca, yurt dışında mukim veri işleyen Avis Europe and Middle East Limited ile Kanun’un 9. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde paylaşılabilecektir.
• Kişisel verileriniz, hizmete ilişkin faaliyetlerin takibi ve organizasyonun sağlanması, performans ölçümlemelerinin gerçekleştirilmesi, Otokoç’un lisans ücretlerinin hesaplanması ve finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi, rezervasyon taleplerinin ve iptallerinin, üyelik oluşturulmasının, takibinin ve iptallerinin ve sadakat programı faaliyetlerinin raporlanması, yurt dışındaki hizmetlerden faydalanmayı istemeniz halinde araç kiralama hizmetlerinin sağlanması ve üyelik faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amaçlarıyla, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun E-67322700-045.02-0000137706 sayılı 04.04.2023 tarihli “Yurt Dışına Veri Aktarımına İlişkin Taahhütname Başvurusu” kararı uyarınca,  yurt dışında mukim Avis Europe and Middle East Limited ile Kanun’un 9. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde paylaşılabilecektir.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından, ürün veya hizmetlerimizin satışı veya sunulması kapsamında Şirketimiz ile temas etmeniz halinde elektronik ortamda internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, sosyal medya hesaplarımız, e-posta, çağrı merkezi ve araç kullanımınız vasıtasıyla; fiziki ortamda kamera kayıtları, kargo/posta, faks, yüz yüze gerçekleştirilen görüşmeler kanalları vasıtasıyla Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen ve aşağıda sunulan hukuki sebeplere dayalı olarak toplanmaktadır.

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Araç satışlarının gerçekleştirilmesi,
• Nakit araç alımı hizmetlerinin gerçekleştirilmesi,
• İhale ile araç alım satım süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
• İkinci el araç satışlarının gerçekleştirilmesi,
• Saatlik/günlük/aylık araç veya lastik kiralama hizmetimizden faydalanmanızın sağlanması ve bu kapsamda rezervasyonların alınması veya iptal taleplerinin yerine getirilmesi,
• Uzun dönem araç veya lastik kiralama hizmetimizden faydalanmanızın sağlanması ve bu kapsamda rezervasyonların alınması veya iptal taleplerinin yerine getirilmesi,
• Vale hizmetinin sağlanması,
• Araç/Karavan bakım hizmetlerinin sağlanması,
• Araç ekspertiz hizmetinin sunulması,
• HGS / OGS sağlanması,
• Periyodik araç bakımı süreçlerinin yerine getirilmesi,
• Filo araç kiralama sigortaları, kaza ve hasar yönetimi gibi talebiniz doğrultusunda ek hizmetlerin sağlanması,
• Karavan kiralama sigortaları, kaza ve hasar yönetimi gibi talebiniz doğrultusunda ek hizmetlerin sağlanması,
• Kira anlaşmalarının akdedilmesi ve icrası,
• Araç yedek parça ve aksesuar satışlarının icrası,
• Kaza ve arıza halinde çekici çağırılması, yol yardımı sağlanması,
• Araç paylaşım hizmetinin kullanılması durumunda varış lokasyonunun kaydı,
• Connected Car ürün ve hizmetlerimizden faydalandırılmanız,
• Lastik satışlarının gerçekleştirilmesi,
• Montaj hizmeti verilmesi,
• Randevu oluşturulması ve teklif verilmesi,
• Satış kayıtlarının açılması, online/offline ödeme ve faturalandırma faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
• Şirketimizin ürün ve hizmetlerini satın almanız dolayısıyla satış sözleşmesinin kurulması veya ifası,
• Müşteri bilgilerinin güncellenmesi,
• Kayıt ve işlemlerinize ilişkin doğrulama ve/veya aktivasyon süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
• Üyeliklerin oluşturulması, takibi veya iptali,
• Araç koruma hizmetlerinin sunumu,
• Satış/Kiralama sonrası destek hizmetlerinin yerine getirilmesi,
• Sadakat programı üyelerine ek menfaatler sağlanması,
• Karavan veya tesis kiralama hizmetimizden faydalanmanızın sağlanması ve bu kapsamda rezervasyonların alınması veya iptal taleplerinin yerine getirilmesi,
• Platform vasıtasıyla konaklama yerlerinin kiralanmasının gerçekleştirmesinin sağlanması, 
• Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
• Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi ve yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
• Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması,
• Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun başta olmak üzere Şirketimizin tabi olduğu hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hizmet Sağlayıcı tanıtıcı bilgilerinin temin edilen belgeler üzerinden veya ilgili kurumların erişime açık elektronik sistemlerinden doğrulanması,
• 213 sayılı Vergi Usul Kanunu kapsamında düzenlemesi gereken belgelerdeki bilgilere, satışın yapıldığı elektronik ticaret pazar yerinde yer verilmesinin sağlanması,
• Mevzuattan kaynaklanan bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• İlgili mevzuattaki düzenlemelere aykırılıkları tespit etmek amacıyla inceleme yapılması ve buna ilişkin rapor hazırlanıp Ticaret Bakanlığına bildirilmesi,
• Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesinde belirtilen haklarınızın kullanılması kapsamında Şirket’e iletmiş olduğunuz başvurularınıza ilişkin değerlendirmelerin yapılması ve mevzuata uygun olarak sonuçlandırılması ile bu çerçevede gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Talep, soru, şikâyet ve önerilerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
• İleride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kayıtların genel zamanaşımı süresince saklanması.

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme ve tanıtım faaliyetlerinin yerine getirilmesi,
• Şirket operasyonlarının ve araçlarının güvenliğinin temini,
• Tarafınıza tahsis edilen aracın/karavanın hasar yönetimi ve takibinin gerçekleştirilmesi, bu kapsamda kiralama sürecinin başında ve sonunda hasar tespiti yapay zeka teknolojilerinin kullanılması, 
• Tarafınıza tahsis edilen araç/karavan ile hızlı geçiş sistemi (HGS) ve benzeri sistemler kapsamındaki geçiş bilgilerinizin takip edilmesi ve bu şekilde söz konusu olan cezaların yönetimi,
• Lokasyon takibi yapılması,
• Yakıt seviyesinin takip edilmesi,
• Kayıt ve işlemlerinize ilişkin doğrulama ve/veya aktivasyon süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
• Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşterilerin finansal risk değerlendirmelerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası,
• Hukuki işlerinin takibi ve yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Denetim ve etik faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
• Hizmetlere ilişkin faaliyetlerin takibi ve geliştirilmesi,
• Müşteri/Hizmet Sağlayıcı memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
• Çekiliş, kampanya, yarışma, promosyon veya reklam aktivitelerinin gerçekleştirilmesi,
• Şirketimizin ve Şirketimiz ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik, ticari ve iş güvenliğinin temini,
• Şirketimizle çalışanı/yetkilisi/temsilcisi vb. olduğunuz Hizmet Sağlayıcı arasındaki sözleşmenin akdi, işbu ilişki dolayısıyla ortaya çıkan her türlü edimin yerine getirilmesi ve gerekli iletişimlerin kurulması,
• Hizmet sağlayıcı kazanım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
• Hizmet sağlayıcı ilişkilerinin yönetimi ve iletişim bilgilerinin güncelliğinin ve doğruluğunun sağlanması,
• Şirket tarafından gerçekleştirilen ticari faaliyetlerin yürütülmesi kapsamında iş ilişkisi içerisine girilen 3. gerçek veya tüzel kişilere bilgi temini sağlanması,
• Şirketimiz ile çalışanı/yetkilisi/temsilcisi vb. olduğunuz Hizmet Sağlayıcı arasındaki ilişki kapsamında Karavanya platformunda gerçekleştirilen kiralama, rezervasyon ve benzeri süreçlere ilişkin destek hizmetlerinin sağlanması,
• Karavanya platformu üzerinden kiralanan konaklama yerlerine yönelik olarak rezervasyon, sözleşme, ödeme ve benzeri elektronik ticaret süreçlerinin yürütülmesi kapsamında aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla aracılık faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi ve Hizmet Sağlayıcı’ya yönelik destek hizmetlerinin ifası,

 Açık rızanızı vermeniz halinde; 

• Connected Car ürün ve hizmetlerimizden faydalandırılmanız kapsamında; kimlik, araç, lokasyon, müşteri işlem ve pazarlama verilerinizin kasko ürününün size özel fiyatlandırma yapılarak sunulması için sürüş performansınızın analizi ve risk oranının düşük bulunması kasko ürününde indirim yapılması, sürüş bazında puan kazanımı ve puanlara bağlı avantajlar sağlanması amaçlarıyla işlenmesi,
• Sağlık verilerinizin kazaya karışılması durumunda satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması amacıyla işlenmesi,
• Kimlik, iletişim, müşteri işlem, pazarlama ile araç ve sigorta bilgilerinizin Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin beğeni, kullanım alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmesi ve bu kapsamda iletişim bilgilerinize reklam, promosyon, kampanya ve benzeri ticari elektronik ileti gönderilmesi amacıyla işlenmesi.

İlgili Kişinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları
İlgili kişi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

 Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, https://otokocotomotiv.com.tr/veri_sahibi_basvuru_formu.pdf adresinden ulaşabileceğiniz Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak Şirketimize iletebilirsiniz.  Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.