Budget Tam Destek Hizmeti

Budget’ın hem kısa dönem hem de uzun dönemli kiralamaları için tasarlanmış, Satış ve Satış Sonrası Hizmetler olarak iki ayağı bulunmaktadır.

Kısa dönemli kiralamalarınızda, Budget’ın mobil uygulaması üzerinden araç arayabilir ve rezervasyon işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Hem uzun dönem kiralama yapan hem de kısa dönem kiralama yapan müşterilerimiz, mobil uygulamamız üzerinden Satış Sonrası ve Satış ayağında işlemler yapabilmektedir.Budget Tam Destek Hizmeti’nden yararlanabilmek için lütfen üye olunuz.

  Üye Olunuz

Budget’ın mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden Satış Sonrası yapabileceğin işlemler aşağıdaki gibidir;

1. Bakım durumlarında

• Periyodik bakımlar için kontak açma ve bir servise atama, ardından bilgilendirme kontak numaralarının SMS olarak gelmesi.
• Güvence poliçesi talebi ve yenilenme isteği oluşturabilme.

2. Hasar durumlarında;

• Hasar ihbarında bulunmak ve hasar kontağı açtırabilme.
• Hasar resimlerini ve tutanağı mobil olarak yükleyebilme

3. Arıza durumlarında;

• Arıza kontağı açtırıp ilgili kontağın uygunluk olan yetkili bir servise atayabilme, bilgilendirme SMS’i gelmesi.
• Mevcut kontak numaralarından sonraki süreçte, kullanıcının sahip olduğu servis bilgisi ile servisi arayıp randevu alabilmesi ve açılan kontak numarası üzerinden serviste işlem yapılabilmesi.
• Uygulama servislerden randevu almıyor.

Çekici gerekli durumlarda 444 4 722 No’lu telefondan 2’yi tuşlayarak Budget Tam Destek Hattına ulaşabilirsin.

4. Lastik;

• Lastik talebinde bulunabilme; katılım payı gerekiyor ise ne kadar ödeyeceğini öğrenip talebi gerçekleştirebilme.
• Sipariş edilen lastiklerin nerede olduğunu ve durumunu öğrenebilme.

5. Operasyonel işlemler;

• Ogs/hgs talebinde bulunabilme.
• Muayene için yetki belgesi talebinde bulunabilme.

6. Bilgi ve Eleştiri Kontak

• Satış Sonrası Hizmetler ile ilgili herhangi bir konuda bilgi almak için direkt ,
• Genel Müdürlüğe iletilecek eleştiri kontağı açtırabilme.

Uygulamayı kullanmak için hangi bilgiler gerekli?

• Geçerli bir Budget kiralık araç plakası, ad-soy ad ve telefon numarası gerekmektedir.

Neden plaka bilgisi gerekiyor?

• Üyelikler ada göre değil, plakaya göre yapılmaktadır. Bu sebeple, kısa dönem kiralamada alınan aracın plakası ile yeniden üye olunması gerekmekte.
• Uzun dönem kiralamada ise sabit bir plaka ile üye olunarak, telefon numarası ve şifre vasıtası ile oturum açılabiliyor.

App store ve android uyumlu uygulamamızı, şimdi ücretsiz olarak indirebilirsin!